Với tinh thần đồng hành cùng doanh nghiệp, trong thời gian qua các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan đều được trực tiếp giải đáp, hỗ trợ. Nên tại hội nghị đối thoại lần này, ý kiến phản ánh chủ yếu xoay quanh vấn đề về kiểm tra chuyên ngành cần có sự phối hợp của nhiều cơ quan, kiến nghị bố trí cán bộ thực hiện thủ tục hải quan trong các ngày thứ bảy, chủ nhật để thời gian thông quan nhanh hơn….Các vướng mắc, kiến nghị nêu trên đều được Lãnh đạo Cục, Phòng tham mưu, Lãnh đạo Chi cục trực tiếp trả lời và hướng dẫn doanh nghiệp một cách rõ ràng, thấu đáo.
Phát biểu tại hội nghị, Bà Trần Thị Đẹp - Chủ tịch Hiệp hội doanh nhân tỉnh An Giang nhận định việc tổ chức các hội nghị đối thoại, triển khai chính sách mới của Cục Hải quan tỉnh An Giang đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp doanh nghiệp có thêm nhiều kênh thông tin để nắm bắt và thực hiện đúng quy định về xuất nhập khẩu. Đầu năm 2018, hơn 40 hiệp định, thỏa thuận hợp tác giữa Việt Nam với các nước và cộng đồng kinh tế có hiệu lực thi hành, liên quan rất nhiều đến chính sách thuế, thủ tục hải quan tạo điều kiện cho doanh nghiệp thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu.
Tại hội nghị đối thoại này, Cục Hải quan An Giang đã Ký biên bản thỏa thuận hợp tác với Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh An Giang; trao giấy khen cho 03 doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật hải quan trong 2 năm 2016-2017 và số thuế nộp cao.
Phát biểu kết luận Hội nghị Ông Trần Quốc Hoàn, Cục trưởng Cục Hải quan An Giang cám ơn sự tham dự và đóng góp ý kiến của các doanh nghiệp đồng thời đại diện cho Cục Hải quan tỉnh An Giang cam kết toàn thể CBCC Cục Hải quan An Giang sẽ luôn nhiệt tình, tận tụy với công việc; Thực hiện đúng quy trình, quy định; văn minh lịch sự trong ứng xử với doanh nghiệp; Tiếp nhận đầy đủ, phản hồi nhanh chóng, giải quyết khẩn trương các ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng; Thực hiện cơ chế đảm bảo sự giám sát của khách hàng đối với hoạt động nghiệp vụ hải quan; Giảm tỷ lệ kiểm tra thực tế hàng hóa, giảm thiểu chi phí hành chính và thời gian thông quan; Đảm bảo yêu cầu quản lý nhà nước về lĩnh vực hải quan và quản lý sự tuân thủ pháp luật hải quan một cách hiệu quả./.